Hal ini berarti bahwa pelanggan dapat menghubungi kami kapan saja, baik siang maupun malam, bahkan pada hari libur atau akhir pekan, jika terjadi masalah dengan peralatan elektronik mereka. Dengan adanya layanan 24 jam ini, pelanggan dapat memperoleh bantuan teknis segera dan mengatasi masalah yang mungkin terjadi tanpa harus menunggu waktu kerja normal.

Proses panggilan servis biasanya dimulai dengan pelanggan menghubungi nomor telepon atau menggunakan platform online untuk membuat permintaan layanan. Pelanggan kemudian memberikan informasi tentang jenis barang elektronik yang perlu diperbaiki, masalah yang dialami, dan alamat tempat tinggal mereka. Setelah menerima permintaan, teknisi Putra Teknik Bandung akan merespons dengan cepat dan merencanakan kunjungan ke rumah pelanggan.

Teknisi yang dikirim ke rumah pelanggan adalah tenaga ahli yang terlatih dan berpengalaman dalam perbaikan barang elektronik. Mereka dilengkapi dengan peralatan dan alat yang diperlukan untuk melakukan diagnosis, perbaikan, dan penggantian suku cadang jika diperlukan. Tujuan utama alkev tehnik jogja  adalah memberikan layanan yang cepat, handal, dan berkualitas kepada pelanggan mereka, dengan tujuan memperbaiki peralatan elektronik dan mengembalikannya ke kondisi kerja yang optimal. Selain itu alkev tehnik jogja biasanya juga memberikan garansi pelayanan untuk perbaikan yang dilakukan. Ini memberikan kepercayaan tambahan kepada pelanggan bahwa mereka akan mendapatkan layanan berkualitas dan bila terjadi masalah lagi dalam jangka waktu tertentu, mereka dapat menghubungi kembali alkev tehnik jogja untuk mendapatkan bantuan tambahan